快遞操作基層攬收工作出現(xiàn)的主要問(wèn)題，在整理歸納出攬收工作中應(yīng)該牢記的注意事項(xiàng)，希望廣大攬投員在上門收寄時(shí)向客戶解釋清楚。 

收寄標(biāo)準(zhǔn)郵件單件實(shí)際重量限制為40公斤以下；經(jīng)濟(jì)快遞單件實(shí)際重量限制為20公斤以下，體積不受此限制。 

交寄物的價(jià)值限定為標(biāo)準(zhǔn)快遞5萬(wàn)元/件、經(jīng)濟(jì)快遞2萬(wàn)元/件。 

選擇保價(jià)或未選擇保價(jià)將享受不同的理賠標(biāo)準(zhǔn)。 

收件人付費(fèi)、經(jīng)濟(jì)快遞等有通達(dá)范圍的限制（收件人付費(fèi)開辦范圍可在PDA任一頁(yè)面中按FN+9轉(zhuǎn)換到知識(shí)庫(kù)頁(yè)面進(jìn)行查詢）。 

寄件人可以選擇不同付款方式（如“收件人付費(fèi)”），但如收件人或第三方拒付寄遞費(fèi)用的，寄件人應(yīng)承擔(dān)寄遞費(fèi)用。 

計(jì)費(fèi)重量取實(shí)際重量和體積重量的大者（目前標(biāo)準(zhǔn)快遞和經(jīng)濟(jì)快遞的計(jì)泡辦法是不一樣的：目前都是任一單邊長(zhǎng)度超過(guò)60cm開始計(jì)泡；而標(biāo)準(zhǔn)快遞計(jì)泡標(biāo)準(zhǔn)為體積重=長(zhǎng)×寬×高/8000，經(jīng)濟(jì)快遞計(jì)泡標(biāo)準(zhǔn)為體積重=長(zhǎng)×寬×高/6000）。 

收寄標(biāo)準(zhǔn)快遞郵件單邊最大尺寸限制為1.5米，經(jīng)濟(jì)快遞單邊最大尺寸限制為80厘米。